Dokumen Perlindungan Data

Kebijakan Privasi dukun123

Privasi kamu adalah prioritas kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana dukun123 mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data pribadi setiap member yang menggunakan platform kami.

Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026
🔒
Data Kamu Aman
Dilindungi enkripsi SSL 256-bit setiap saat
Tidak Dijual ke Pihak Ketiga
Enkripsi End-to-End
Hak Akses & Hapus Data

Komitmen Kami terhadap Privasi Member

Enam prinsip utama yang menjadi landasan perlindungan data pribadi di platform dukun123

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dikirimkan antara perangkatmu dan server dukun123 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS terkini. Tidak ada informasi sensitif yang pernah melintas tanpa perlindungan penuh.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data pribadimu tidak pernah diperjualbelikan, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Informasi kamu hanya digunakan untuk keperluan operasional platform.

Penyimpanan Data yang Aman

Server dukun123 dilindungi oleh firewall berlapis, sistem deteksi intrusi, dan audit keamanan rutin oleh tim internal maupun pihak independen untuk memastikan integritas data.

Akses Data Terbatas

Hanya staf yang berwenang dan membutuhkan akses untuk menjalankan tugasnya yang dapat melihat data member. Setiap akses dicatat dan dimonitor secara ketat dalam sistem log kami.

Transparansi Penuh

Kami menjelaskan secara rinci data apa yang dikumpulkan, untuk tujuan apa, berapa lama disimpan, dan siapa saja yang bisa mengaksesnya. Tidak ada praktik tersembunyi di balik layar.

Kontrol Ada di Tanganmu

Setiap member berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja. Tim kami siap memproses permintaan dalam waktu maksimal 7 hari kerja.

🌿

Ringkasan singkat: dukun123 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk mengoperasikan layanan. Kami tidak menjual data kamu, tidak membaginya untuk iklan pihak ketiga, dan selalu memberikan kamu kendali penuh atas informasi pribadi yang kamu percayakan kepada kami.

1 Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan layanan yang aman, personal, dan sesuai regulasi, dukun123 mengumpulkan beberapa kategori data pribadi berikut ini:

  • Data identitas: nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identitas resmi (KTP/SIM/paspor) yang dikumpulkan saat proses verifikasi KYC.
  • Data kontak: alamat email aktif, nomor telepon seluler, dan alamat domisili yang digunakan untuk komunikasi dan konfirmasi transaksi.
  • Data akun: nama pengguna, kata sandi terenkripsi, preferensi bahasa, dan riwayat perubahan pengaturan akun.
  • Data keuangan: informasi rekening bank atau dompet digital untuk keperluan deposit dan penarikan, termasuk nama pemilik rekening dan nomor rekening. Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit secara langsung.
  • Data aktivitas: riwayat taruhan, riwayat permainan, riwayat transaksi, dan log aktivitas sesi yang digunakan untuk keperluan layanan dan kepatuhan.
  • Data teknis: alamat IP, jenis browser, sistem operasi, jenis perangkat, dan timestamp akses yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu menggunakan platform.
ℹ️

Kami hanya mengumpulkan data yang memang diperlukan untuk menjalankan layanan. Jika di masa mendatang ada kategori data baru yang perlu dikumpulkan, kamu akan diberitahu lebih dulu dan dimintai persetujuan ulang sesuai kebutuhan.

2 Cara Kami Mengumpulkan Data

dukun123 mengumpulkan data pribadi melalui berbagai metode yang transparan dan terstruktur:

  • Langsung dari kamu: saat kamu mendaftar akun, mengisi formulir KYC, mengajukan permintaan penarikan, menghubungi customer service, atau memperbarui profil akun.
  • Secara otomatis: melalui teknologi cookie, log server, dan pixel pelacak saat kamu mengunjungi atau menggunakan platform. Data ini mencakup informasi teknis perangkat dan pola penggunaan.
  • Dari mitra verifikasi: penyedia layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang kami gunakan untuk proses KYC dapat memberikan konfirmasi keaslian data identitasmu. Mereka terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.
  • Dari penyedia pembayaran: konfirmasi status transaksi yang dikirim oleh mitra pembayaran kami untuk memverifikasi deposit dan penarikan yang berhasil.

Setiap metode pengumpulan data didesain agar seminimal mungkin — hanya mengambil apa yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan fungsi layanan yang kamu gunakan.

3 Penggunaan Data Pribadi

Data yang kami kumpulkan digunakan secara terbatas dan bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengoperasian akun: membuat, mengelola, dan mengamankan akunmu, termasuk autentikasi login dan pemulihan akun.
  • Pemrosesan transaksi: memverifikasi dan memproses deposit serta penarikan dana dengan aman dan tepat waktu.
  • Verifikasi identitas (KYC): memastikan bahwa semua member memenuhi persyaratan usia minimum dan kepatuhan regulasi yang berlaku.
  • Layanan pelanggan: merespons pertanyaan, menyelesaikan sengketa, dan memberikan bantuan teknis kepada member.
  • Keamanan platform: mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki aktivitas penipuan, akun ganda, dan pelanggaran ketentuan layanan.
  • Personalisasi layanan: menyesuaikan tampilan, rekomendasi promosi, dan pengalaman bermain berdasarkan preferensi dan riwayat aktivitasmu.
  • Komunikasi penting: mengirimkan notifikasi terkait akun, perubahan kebijakan, pembaruan keamanan, dan informasi promosi (jika kamu telah mengaktifkan preferensi komunikasi tersebut).
  • Kepatuhan hukum: memenuhi kewajiban pelaporan dan pengarsipan yang diwajibkan oleh regulasi yang berlaku.
💡

Preferensi komunikasi: Kamu bisa mengelola preferensi komunikasi dari pengaturan akun kapan saja — pilih jenis notifikasi yang ingin kamu terima dan saluran komunikasi yang kamu inginkan.

4 Berbagi Data dengan Pihak Lain

dukun123 tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadimu kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apa pun. Namun, dalam situasi terbatas berikut, kami mungkin perlu berbagi informasi tertentu:

  • Mitra penyedia layanan: penyedia infrastruktur teknis, layanan pembayaran, layanan verifikasi KYC, dan mitra layanan pelanggan yang membantu mengoperasikan platform. Semua mitra terikat perjanjian kerahasiaan dan hanya mengakses data sesuai kebutuhan tugasnya.
  • Kewajiban hukum: jika diwajibkan oleh perintah pengadilan, lembaga penegak hukum, atau otoritas regulasi yang berwenang, kami akan mengungkapkan data sesuai dengan cakupan yang diminta secara hukum.
  • Perlindungan hak platform: dalam situasi di mana diperlukan untuk mencegah penipuan, melindungi keamanan member lain, atau menegakkan ketentuan layanan.
  • Persetujuan eksplisit: untuk tujuan lain di luar yang disebutkan di atas, kami akan selalu meminta persetujuanmu terlebih dahulu sebelum berbagi data apa pun.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan dukun123 wajib menerapkan standar keamanan data yang setara atau lebih ketat dari standar yang kami terapkan secara internal.

5 Penyimpanan dan Retensi Data

dukun123 menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk menjalankan layanan dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Berikut ketentuan retensi data secara umum:

  • Data akun aktif: disimpan selama akun kamu masih aktif dan digunakan.
  • Data akun yang ditutup: setelah penutupan akun, data dasar disimpan selama minimal 5 tahun untuk keperluan kepatuhan regulasi anti pencucian uang (AML) dan audit keuangan.
  • Data transaksi keuangan: disimpan selama 7 tahun sesuai dengan persyaratan regulasi keuangan yang berlaku di yurisdiksi operasional kami.
  • Log keamanan: disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi insiden keamanan dan deteksi penipuan.
  • Data komunikasi layanan pelanggan: disimpan selama 3 tahun untuk keperluan penyelesaian sengketa dan peningkatan kualitas layanan.

Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dihubungkan dengan identitas spesifik member mana pun.

6 Cookie dan Teknologi Pelacak

dukun123 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keamanan platform. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie esensial: diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar. Termasuk cookie sesi login dan pengaturan keamanan. Cookie jenis ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie performa: mengumpulkan data anonim tentang cara member menggunakan platform untuk membantu kami mengidentifikasi dan memperbaiki masalah teknis.
  • Cookie fungsional: mengingat preferensimu seperti pengaturan bahasa dan tampilan antarmuka agar kamu tidak perlu mengaturnya setiap kali masuk.
  • Cookie analitik: membantu kami memahami pola penggunaan secara agregat untuk meningkatkan fitur dan konten platform.

Kamu bisa mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform secara signifikan.

🍪

dukun123 tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk keperluan iklan yang ditargetkan. Cookie yang kami gunakan semata-mata untuk meningkatkan performa, keamanan, dan kenyamanan pengalaman bermain kamu di platform.

7 Langkah-Langkah Keamanan Data

Keamanan data adalah investasi berkelanjutan bagi dukun123. Berikut adalah lapisan perlindungan yang kami terapkan untuk menjaga keamanan informasi pribadimu:

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara klien dan server.
  • Enkripsi data saat istirahat (at-rest encryption) untuk semua data sensitif yang tersimpan di database kami.
  • Autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia dan disarankan untuk semua akun member.
  • Pemantauan keamanan 24/7 oleh tim keamanan siber internal yang mendeteksi anomali dan potensi intrusi secara real-time.
  • Pengujian penetrasi (penetration testing) yang dilakukan secara berkala oleh tim keamanan independen untuk mengidentifikasi dan menutup celah kerentanan sebelum dapat dieksploitasi.
  • Pelatihan keamanan staf secara rutin untuk memastikan semua karyawan yang menangani data member memahami dan mematuhi protokol keamanan yang berlaku.
  • Prosedur respons insiden yang terdokumentasi untuk penanganan cepat jika terjadi pelanggaran data, termasuk kewajiban notifikasi kepada member yang terdampak.

Meskipun kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap ancaman. Kami mendorong setiap member untuk turut aktif menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan 2FA, dan melaporkan aktivitas mencurigakan segera kepada tim kami.

8 Hak-Hak Member atas Data Pribadi

Sebagai member dukun123, kamu memiliki hak-hak berikut atas data pribadimu yang kami pegang. Semua permintaan dapat diajukan melalui live chat customer service kami:

Hak-Hak Privasi Kamu

Sebagai member dukun123, kamu memiliki kendali penuh atas data pribadimu

1
Hak Akses Data

Kamu berhak meminta salinan lengkap data pribadi yang kami simpan tentang kamu kapan saja. Permintaan akan diproses dalam waktu 7 hari kerja dan data akan dikirimkan ke alamat email terdaftar dalam format yang mudah dibaca.

2
Hak Perbaikan Data

Jika ada data pribadi yang tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta kami untuk memperbaiki atau memperbarui informasi tersebut. Pastikan datamu selalu terkini untuk kelancaran transaksi.

3
Hak Penghapusan Data

Kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu saat menutup akun, dengan mempertimbangkan kewajiban retensi data yang diwajibkan oleh regulasi. Data yang wajib disimpan secara hukum tidak dapat dihapus sebelum masa retensi berakhir.

4
Hak Pembatasan Pemrosesan

Dalam situasi tertentu — misalnya saat kamu mempermasalahkan akurasi data atau keabsahan pemrosesan — kamu berhak meminta kami membatasi cara kami menggunakan datamu sementara masalah tersebut diselesaikan.

5
Hak Portabilitas Data

Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin (seperti JSON atau CSV), sehingga kamu bisa memindahkannya ke layanan lain jika diperlukan.

6
Hak Menolak Pemrosesan

Kamu berhak menolak pemrosesan data pribadimu untuk tujuan pemasaran langsung atau komunikasi promosi kapan saja. Cukup perbarui preferensi komunikasi di pengaturan akun atau hubungi tim kami.

Ringkasan Penggunaan Data

Tabel referensi cepat: jenis data, tujuan penggunaan, dan dasar hukumnya

Jenis Data Tujuan Penggunaan Dasar Hukum Retensi
Data Identitas (KTP/SIM/Paspor) Verifikasi KYC, pencegahan penipuan Kepatuhan Hukum 5 tahun pasca penutupan akun
Email & Nomor Telepon Komunikasi akun, notifikasi transaksi Pelaksanaan Kontrak Selama akun aktif + 5 tahun
Data Rekening Bank Pemrosesan deposit dan penarikan Kepatuhan Hukum 7 tahun pasca transaksi terakhir
Riwayat Taruhan & Permainan Layanan permainan, penyelesaian sengketa Pelaksanaan Kontrak 5 tahun pasca penutupan akun
Alamat IP & Data Teknis Keamanan akun, deteksi penipuan Kepentingan Sah 12 bulan
Data Cookie Fungsional Personalisasi pengalaman pengguna Persetujuan Hingga cookie dihapus / persetujuan dicabut
Riwayat Komunikasi CS Layanan pelanggan, peningkatan kualitas Kepentingan Sah 3 tahun

9 Privasi Anak di Bawah Umur

dukun123 adalah platform yang secara eksklusif ditujukan untuk pengguna dewasa berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika kami menemukan atau menerima informasi bahwa data yang tersimpan di sistem kami berasal dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

  • Menangguhkan akun yang bersangkutan secara permanen.
  • Menghapus semua data pribadi yang terkait dengan akun tersebut dari sistem kami.
  • Mengembalikan saldo yang ada (jika ada) melalui proses yang sesuai.
  • Melaporkan insiden kepada otoritas yang berwenang jika diperlukan.
⚠️

Jika kamu adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah umur telah mendaftar di platform kami, segera hubungi tim customer service kami melalui live chat untuk penanganan segera.

10 Transfer Data Internasional

Dalam rangka mengoperasikan layanannya, dukun123 mungkin menyimpan atau memproses data di server yang berlokasi di berbagai wilayah. Semua transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk:

  • Penggunaan klausul kontrak standar yang diakui secara internasional dengan semua penyedia layanan di luar yurisdiksi operasional utama kami.
  • Pemastian bahwa negara tujuan transfer memiliki standar perlindungan data yang memadai atau bahwa perlindungan kontraktual tambahan telah diterapkan.
  • Enkripsi data selama proses transfer untuk mencegah intersepsi atau akses tidak sah.

dukun123 tidak mentransfer data ke negara-negara yang tidak memiliki kerangka hukum perlindungan data yang memadai tanpa menerapkan perlindungan kontraktual tambahan yang komprehensif.

11 Perubahan Kebijakan Privasi

dukun123 berhak mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengumpulan data, persyaratan regulasi baru, atau peningkatan layanan platform. Ketentuan perubahan:

  • Notifikasi perubahan: setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada member melalui notifikasi di dalam platform atau email ke alamat terdaftar, minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku.
  • Tanggal pem baruan: tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi kebijakan yang sedang berlaku.
  • Persetujuan ulang: untuk perubahan yang secara signifikan memengaruhi cara kami memproses data pribadimu, kami akan meminta persetujuan eksplisit sebelum perubahan tersebut diterapkan pada akunmu.
  • Riwayat versi: versi-versi sebelumnya dari Kebijakan Privasi ini tersedia untuk ditinjau dengan menghubungi tim customer service kami.

Dengan terus menggunakan platform dukun123 setelah perubahan kebijakan berlaku, kamu dianggap telah menerima versi kebijakan yang diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak menutup akunmu sesuai prosedur yang berlaku.

12 Cara Menghubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu, tim perlindungan data dukun123 siap membantu. Kamu bisa menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung dari platform dukun123 untuk respons tercepat.
  • Email: kirim permintaan tertulis ke [email protected] — permintaan terkait privasi akan diproses dalam 7 hari kerja.

Saat menghubungi kami terkait hak privasi, mohon sertakan informasi berikut agar permintaanmu dapat diproses lebih cepat: nama lengkap sesuai akun, alamat email terdaftar, nomor akun (jika ada), dan deskripsi jelas permintaan atau keluhan yang disampaikan.

🌿

Komitmen kami: setiap permintaan terkait privasi akan ditangani dengan serius, dijaga kerahasiaannya, dan direspons dalam waktu yang wajar. Kami berkomitmen untuk memastikan hak privasimu terpenuhi sepenuhnya.

Standar Keamanan Platform
SSL 256-bit
Enkripsi At-Rest
Autentikasi 2FA
Zero Data Selling
Pemantauan 24/7
Audit Berkala
KYC Terverifikasi

Pertanyaan Umum seputar Privasi

Hal-hal yang paling sering ditanyakan member terkait perlindungan data di dukun123

Ya, semua transaksi keuangan di dukun123 diproses melalui koneksi yang dienkripsi dengan SSL 256-bit. Data rekening bankmu tidak pernah disimpan di server kami dalam format terbuka — semua informasi keuangan dienkripsi saat disimpan maupun saat ditransmisikan. Mitra pembayaran yang kami gunakan juga telah melalui proses seleksi ketat berdasarkan standar keamanan industri.

Kamu bisa mengajukan permintaan penghapusan data melalui live chat atau email ke [email protected]. Namun perlu diketahui bahwa sebagian data, terutama data transaksi keuangan dan identitas, diwajibkan disimpan oleh regulasi selama periode tertentu (umumnya 5–7 tahun) untuk tujuan kepatuhan hukum. Data di luar kewajiban tersebut akan dihapus sepenuhnya setelah permintaan diverifikasi.

Tidak. dukun123 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadimu kepada jaringan iklan atau platform pihak ketiga untuk tujuan periklanan. Cookie analitik yang kami gunakan hanya untuk keperluan internal — meningkatkan performa dan kenyamanan platform — bukan untuk menargetkan iklan di luar ekosistem dukun123.

Kamu bisa mengaktifkan 2FA langsung dari menu Pengaturan Keamanan di halaman profil akunmu. Setelah diaktifkan, setiap login akan memerlukan kode verifikasi yang dikirimkan ke nomor telepon atau aplikasi autentikator yang terdaftar. Kami sangat menyarankan semua member mengaktifkan fitur ini untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tidak sah.

Segera hubungi tim customer service kami melalui live chat 24/7 untuk membekukan akun sementara. Setelah itu, ganti kata sandi sesegera mungkin dan aktifkan 2FA jika belum. Tim keamanan kami akan meninjau log aktivitas akunmu, mengidentifikasi sumber akses yang mencurigakan, dan memandu langkah pemulihan akun secara aman. Jangan tunda melaporkan jika ada indikasi akses tidak sah.
🛡️

Privasi Terjaga, Bermain Lebih Tenang

Dengan perlindungan data berlapis yang kami terapkan, kamu bisa fokus menikmati permainan tanpa khawatir. Bergabunglah bersama jutaan member yang sudah mempercayakan privasi mereka kepada dukun123.